围绕APP下载、移动端入口、版本检查、安装设置和常见异常处理建立独立页面。
先确认下载来源,再检查设备空间、系统版本和安装权限。
安装遇到拦截时,先检查网络环境、系统版本和来源页面是否一致。
移动端入口保存后,还要提醒用户遇到异常时回到站内帮助路径。
按设备、版本、权限和入口来源说明移动APP的版本核验。
按设备、版本、权限和入口来源说明移动APP的移动兼容。
按设备、版本、权限和入口来源说明移动APP的iOS信任。
按设备、版本、权限和入口来源说明移动APP的下载异常。
按设备、版本、权限和入口来源说明移动APP的版本记录。
把当前页面和常用服务连起来,站内路径才不会像临时拼出来的菜单。
按真实使用顺序组织站内链接
从MobileApp继续查看官方入口,把核心入口和帮助说明连起来。
APP下载适合作为下一步入口,补齐当前页面没有展开的服务细节。
用户看完MobileApp后,通常还会需要帮助中心处理具体问题。
继续到联系我们,可以确认入口、设备、账号或联系方式。
MobileApp负责当前说明,关于我们负责下一步动作。
围绕“移动APP”补充下载、入口、帮助、安全和服务栏目,增强站内路径。
移动端打不开时,先排查网络、缓存、系统时间、浏览器拦截和下载来源。
政策页面不要写成广告,清楚、稳定、可返回,比喊口号更可信。
安全页需要把入口核验、下载来源、账号问题和客服渠道拆成可执行步骤。
补充证书、备案、验证码和账号保护。